Csoki, zsepi, nyitott ajtó. Egy jó vezetőnek minden helyzetben gondolnia kell a munkatársakra, vagyis ez a három dolog mindig legyen nála, mondja Árvai Eszter, aki az IKEA ranglétráján gyorsan haladva a legmagasabb nemzetközi pozícióig jutott Magyarországról. Csak aztán túltolta a munkát. Tanult belőle, és most mint mentor adja tovább a tapasztalatait.
Amikor az IKEA budaörsi áruházát vezettem, az utolsó évben elértük logisztikai kapacitásunk csúcsát. Az új raktár kialakításáról a prágai központ már tárgyalt, mi viszont a karácsony előtti délutánokon már egyik lábunkról a másikra állva, aggódva számoltuk, hány palettát tudunk még bepréselni a raktárba másnap.
Háromezer emberért felelt, mielőtt felállt. Kezdetben a budaörsi IKEA áruházat vezette, majd Ausztriában ő építette fel az országos HR szervezetet…