Mindenekelőtt emberek vagyunk...

...igen, a munkahelyünkön is!

Legyen a vállalkozásod egy olyan munkahely, ahol az emberek örömmel dolgoznak. Segítek olyan csapatot építeni, ahol a kedvesség, a bizalom és az odafigyelés kiemelkedő üzleti eredményekhez vezet.

Ha pedig személyes fejlődésre vágysz, számíthatsz rám, hogy jobban megismerd az erősségeidet, és hogy hogyan építhetsz ezekre. Dolgozzunk együtt azon, hogy a munkád és az életed teljesebb, kiegyensúlyozottabb és örömtelibb legyen.

Árvai Eszter

Rólam

Hosszú utat jártam be miután az egyetemet fiatalon, két kisgyermekkel befejezve végül az IKEA 3000 fős osztrák szervezetének orszàgos HR területét irányítottam.

A gyakornoktól felsővezetőig tartó 17 évnyi utazás különböző kultúrákon, országokon és pozíciókon át vezetett. És bár kívülről sokszor leginkább a sikerek voltak láthatóak, azok, akik közel álltak hozzam, látták azt is, hogy mindez néha mennyi vívódassal, küzdelemmel és bizony sok lemondással is járt. Ilyenkor szembesültem számos kérdőjellel, hogy vajon a megfelelő helyen és a megfelelő módon teszem-e a dolgomat?

Valami azonban mégis mindig megtartott. Nem adom fel egy könnyen, ha hiszek valamiben. És egy dolog soha nem változott.

Az én vezetői hitvallásom szerint csak hosszútávon gondolkodva, emberközpontúan és felelős vezetéssel szabad céget irányítani. Bármely korábbi üzleti eredményemet erre az elvre építve értem el csapataimmal. 

Árvai Eszter

Szolgáltatások

Vezetői mentorálás, Coaching

Akár kevesebb, akár több tapasztalattal rendelkezel, mindig szembesülhetsz olyan kihívásokkal, amelyekkel egyedül nehezen birkózol meg. Ilyen helyzetekben egy tapasztalt, ítélkezésmentes és empatikus mentor olyan, mint egy mentőöv. Volt már olyan, hogy vezetőként bedobtak a mély vízbe, és minden tudásodat össze kellett szedned, hogy a felszínen maradj? Sőt, szeretnél a jó irányba úszni, nem csak sodródni az árral?

Vezetőként szinte mindig nagy a nyomás. Elvárják tőled, hogy mindenre tudj válaszolni, és a csapatodat is határozottan irányítsd. Legyél bátor, innovatív, de adj biztonságot is és mindezt egy olyan komplex környezetben ahol nagyon különböző elvárások érnek minden felől.

De lássuk be, néha mindannyiunknak segítségre van szüksége. Egy szakmailag és emberileg is támogatást nyújtó mentorral viszont megsokszorozhatod az erőd. A legtöbb sikeres vezető mögött pályafutásának egyik vagy másik szakaszában ott állt egy segítő, aki higgadtságával, újszerű látásmódjával és tanácsaival átlendítette őt a nehézségeken.

Én a hazai és a nemzetközi piacon, több ezer embert irányítva, élesben szereztem vezetői tapasztalatot. Ismerem, hogy milyen szakmai problémákkal küzdesz, és megtapasztaltam a vezetéssel járó kihívások emberi oldalát is. Az új vezetők és a feltörekvő tehetségek mentorálása szívügyem, az évek során számtalan sikertörténetnek voltam aktív részese.

Mire számíthatsz? Az egyedi, személyes helyzetedet maximálisan figyelembe vevő, empatikus és gyakorlatias tanácsadásra. Rendszeres találkozóink során kidolgozunk egy olyan struktúrát, amely hozzád igazodik, a te erősségeid és gyengébb pontjaid ismeretében kínál élesben is bevethető stratégiákat akár a napi működésdet támogatva.

Lényegretörő kérdéseket, útmutatást, visszajelzést és ha szükséges, építő kritikát kapsz tőlem, amellyel stresszmentesebbé és sikeresebbé válhatsz már az első néhány alkalom után. Segítek elkerülni a nagyobb csapdákat, és visszatartalak, ha zsákutcába akarnál behajtani. Fél szavakból is érteni fogjuk egymást!

Ha szeretnél egy valóban tapasztalt mentorral fejlődni, írj egy rövid üzenetet vagy keress az elérhetőségeimen. 

 

 

Pszichológiai biztonság

„Ritkán szokott jó ötletünk támadni, amikor épp egy tigris üldöz minket.”

Névtelen Tesla igazgatósági tag

A kiemelkedő teljesítményt a bátorság és egy olyan szervezeti kultúra segíti, ahol az ötleteket szabadon meg lehet osztani, a kudarcokat pedig nyíltan meg lehet vitatni. Egy olyan szervezet, amely minimalizálja a félelmet, felszabadítja a csapataiban rejlő valódi képességeket. De azért ez nem ilyen egyszerű.

Bár a pszichológiai biztonságnak számos előnye van miután ösztönzi a nyílt párbeszédet és a status quo megkérdőjelezését, megfelelő elszámoltathatóság nélkül ahhoz vezethet, hogy az emberek túl komfortosan érzik magukat, ami végső soron a teljesítmény és a motiváció csökkenéséhez vezethet.

Hogyan érhető el tehát ez a kényes egyensúly?

Az üzleti célokat támogató pszichológiai biztonság megteremtéséhez a tudatosság az első lépés. A Harvardon tanító Amy C. Edmondson kutatásai alapján felépített Fearless Organisation Scan eredménye világos képet ad a szervezet jelenlegi állapotról, és az alábbi 4 faktor alapján javaslatokat kínál a jövőre nézve.

  • Segítőkészség és csapatmunka
  • Befogadás és sokszínűség
  • Kockázathoz és kudarchoz való hozzáállás
  • Őszinte beszélgetések

Egy ún. Fearless Organization Scan eszközt ajánlok fel neked segítségjént, első lépésként. Ez egy online felmérés, amely nemcsak a Harvard Egyetem tanulmányain, hanem olyan nagyvállalatok, mint például a Google valós üzleti adataira is támaszkodik. Az értékelés eredménye tartalmazza mind a saját mind pedig a csapat pszichológiai biztonságára vonatkozó értékeit, valamint egy globális benchmarkkal való összehasonlítást.

A felmérés megmutatja a négy kritikus tényező jelenlétét és erősségét a csapatban, a bennük rejlő lehetőségeket, és kiemeli azokat a kritikus készségeket, amelyekre a szervezetnek összpontosítania kell.

Ismerd meg ezt az egyszerű, mégis hatékony eszközt, és azt, hogy hogyan tudok segíteni alkalmazkodó, ellenálló, nagy teljesítményű csapatokat létrehozni. Írj egy rövid üzenetet és tartsunk egy 30 perces elkötelezettségmentes hívást!

Felsővezetői konzultáció

Komoly tudatosság , szakértelem és önismeret szükséges ahhoz, hogy egy felsővezető egyetlen rendszer részeként kezelje a munkatársak vezetésével és az üzlet fejlesztésével kapcsolatos feladatokat. A konzultáció során egy-egy konkrét, a vezető mindennapi működése során felmerülő eset hatékony és fókuszált feldolgozásával foglalkozunk.Két évtizedes felsővezetői szaktudásom, nemzetközi tapasztalatom és természetesen személyiségem segítségével keresünk együtt pragmatikus megoldásokat, alternatívákat.

 

 

A vezetői szerep teljesen más megközelítéset igényel a mai elképesztő sebességgel változó környezetben, mint korábban, amikor jól standardizálható, objektíven megítélhető feladatok mentén vezettük vállalkozásunkat. Ma egy cég sikeressége rendkívűli módon függ attól, hogy a vezetőnek sikerül-e olyan, folyamatosan tanuló környezetet kialakítania, ahol az innovációt, a csapatmunkát, és a problémamegodást támogatja mindennapi működése.  Egyedi, konkrét a vezető mindennapi életéből hozott példákon keresztül segítek átbeszélni a dilemmákat és konkrét alternatívák kidolgozását.

 Vedd fel velem a kapcsolatot ha szeretnél többet megtudni,  keress az elérhetőségeimen!

 

Karriertervezés/ Menjek vagy maradjak?

Konkrét válasszal nem fogok tudni szolgálni.

De azzal igen, hogy segítek strukturálni a gondolataidat és együtt átgondolni az okokat, amelyek ehhez a kérdéshez vezettek. Átgondolni a lehetőségeket is, hogy milyen alternatívák állnak előtted a te személyes helyzetedet figyelembe véve.

Én is átmentem ezen az életszakaszon és ez a kérdés számomra is nagyon nehéz volt, amikor évekkel ezelőtt elfogadtam Ausztriában az IKEA országos személyzeti vezető pozícióját. Hetekig, sőt hónapokig őrlődtem, mielőtt végül igent mondtam, hiszen rengeteg dilemmát vetett fel. Öröm, izgatottság, kíváncsiság, de félelem és bizonytalanság is volt bennem, különösen kétgyermekes édesanyaként.

Van, aki a jelenlegi élethelyzetében vagy munkahelyén nem találja a helyét és érzi, hogy változtatni kellene. Sokan, akik ismerik a pályafutásomat azért keresnek meg, mert azon gondolkodnak, hogy bele merjenek-e vágni egy külföldi karrierbe? Mire érdemes figyelni? Mit várhatnak ettől és melyek a kinti lét buktatói? Egyeltalán hogyan kezdjék el?

Jó pár évvel a karrierváltásom után, rengeteg tapasztalattal a hátam mögött, segítem azokat, akik megkeresnek ezzel a dilemmával. Sok emberi történetet láttam, több országban és nagyon sokat tanultam az ügyfeleim történeteiből is.

Nem fogom tudni megadni a választ a fenti kérdésre, de segítek tisztábban látni és ha az újrakezdés mellett döntesz, végigvezetlek az úton. Együtt erősebb önismeretet építünk, és ha szükséges, egy jól kidolgozott LinkedIn-profilt és frissített önéletrajzot is készítünk az újrakezdéshez.

Ha hasonló kérdések és dilemmák foglalkoztatnak és úgy gondolod segíteni tudlak a tapasztalataimmal, keress meg  bátran!

Wellbeing / Kiégés megelőzése

Ismered azt az érzést, amikor egy meredek hegyre próbálsz felkapaszkodni de egyre nehezebb a lélegzetvétel? Nos, a kiégéshez közeli állapot ehhez hasonló, lehet te magad is ismered már. Én egészen biztosan, hiszen magam is megtapasztaltam korábban. Nehéz, embert próbálló állapot, és sokszor a mély kimerültségben, nehéz látni a kiutat. De van egy jó hírem: számos módja van annak, hogy újra erőre kapj, és még csak el sem kell jutnod eddig a pontig, ha időben, proaktívan cselekszel.

Az a célom, hogy az elkötelezett és fejlődni vágyó vezetők, különféle eszközök megismerésével megértsék és átlássák a lehetőségeiket, hatékonyabban gazdálkodjanak az energiájukkal, ezáltal megelőzzék a kiégést sőt akár a közelébe se jussanak. Megközelítésem bár mindig személyre szabott, tapasztalataim szerint sokszor foglalkozunk az alábbi témákkal: 

Asszertivitás: Segítek például megtanulni és gyakorolni, hogy hogyan tudod jobban érvényesíteni magad – azaz hogyan mondd ki hitelesen, magabiztosan a gondolataidat és az érzésidet – úgy, hogy tiszteletben tartod másokét és pozitív kapcsolatokat építesz magad körül.

Rugalmasság: Az izmok építéshez hasonlóan együtt dolgozunk azon, hogy megerősítsük azokat a készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy megbirkózz a nehezebb időszakokkal, javítva stresszkezelő képességedet is.

Munka és magánélet közötti szinergia: Annak megértése és tudatosítása a cél, hogy a munka és a magánélet közti egyensúlyt helyrebillentsük, hogy ezek szövetségesekké és ne egymás riválisává váljanak. Konkrét akciókat keresünk, hogy csökkentsük a stresszt és olyan technikákat tanuljunk, amelyek tudatosan tarthatóak, hosszútávon.

Célok összehangolása: A kiégés néha akkor kezdődik, amikor a munka nem igazodik az belső értékeinkhez vagy hosszútávú terveinkhez. Sokan nem gondolják át ezt kellően tudatosan és sodródnak pedig ennek ismerete sokat ér. Utat mutat, hogy hogyan lehet motiváltan dolgozni és kiegyensúlyozottabban élni a mindennapokban, valamint a prioritások  szisztematikus átgondolásával akár új perspektívában láthatjuk az adott helyzetet vagy az előttünk álló utat.

Nem kell egyedül végigcsinálnod – ha szeretnéd én itt vagyok neked minden egyes lépésnél.  Keress meg itt!

Forbes

Csoki, zsepi, nyitott ajtó. Egy jó vezetőnek minden helyzetben gondolnia kell a munkatársakra, vagyis ez a három dolog mindig legyen nála, mondja Árvai Eszter, aki az IKEA ranglétráján gyorsan haladva a legmagasabb nemzetközi pozícióig jutott Magyarországról. Csak aztán túltolta a munkát. Tanult belőle, és most mint mentor adja tovább a tapasztalatait.

részletek

Referenciák

Diego Rango d'Aragona

CEO at Decathlon Hungary

I have the pleasure of working and regularly exchanging with Eszter; she has been a member of the board of Decathlon Hungary since 2019. I appreciate her practical and competent approach to our projects and her „all-around curiosity” in our business and people agenda. Eszter is always proactive and available for us, and she shows strong emotional intelligence at the service of Decathlon Hungary. Her empathy and quick understanding of the various situations/challenges/insights add substantial value to my team and me.

Sari Brody

Global head of Diversity and Inclusion at IKEA Group

I had the pleasure of working closely with Eszter, both during her position as a store manager, as well as later when she undertook the role of Country Human Resource Manager. Eszter was a critical contributor when creating IKEA’s global People Strategy, proactively focusing on all elements of equal opportunities, Diversity and Inclusion and employee engagement.

As a leader, Eszter demonstrated her value for people from different backgrounds; and stood for human rights, ensuring fair treatment for all co-workers. She secured equal pay for work of equal value and employment opportunities for all, regardless of their background.

I highly recommend providing Eszter with the opportunity to demonstrate her values and skills. She will be an asset to any company which focuses on the Human Aspect of the work.

Marek Feltl

CEO 2012-2018 at IKEA CZ/HU/SK

Eszter’s personality, competence, passion, energy, as well as communication will definitely contribute to any company and business development. She demonstrates her positive attitude daily, and the spirit of „everything is possible”.

Working closely together, Eszter with her team were meeting and over performing all outlined goals and assignments in store processes, organisational development, market penetration, and, of course, sales targets.

Reflecting on her leadership skills, Eszter demonstrated her positive attitude and the spirit of „everything is possible” daily. She focused extremely highly on developing individual’s competencies and leadership capabilities to achieve engaged, motivated and committed co-workers on all levels. She always delivered great results with a clear view of customer satisfaction and company profitability.

It was a pleasure to work with Eszter her personality, competence, passion, energy, as well as communication will definitely contribute to any company and business development.

Eszter Varga-Nagy

Communication Manager Hungary at The Coca-Cola Company

Eszter has been one of the few people I would not hesitate to turn to in case of a decision point. Her angle on things is crisp and bright, down to earth with an extra human touch.

We worked together with Eszter for many years and shared projects along the way. Her angle on things is crisp and bright, down to earth with an extra human touch. She has always -and ever since- been one of the few people I would not hesitate to turn to in case of a decision point.

Highly recommend involving her in any field; her insights could be game-changers.

Eliz Ivancsics

People & Culture Manager at IKEA Hungary

Eszter olyan légkört teremtett vezetőként, ahol magas elvárásokat támasztva, a célokat világosan kommunikálva messze a célokat meghaladó eredményket értünk el. Mindezt úgy, hogy mindenki befogadó és támogató környezetben érezte magát. Mindig elhangzik egy olyan kérdés tőle, ami elgondolkodtat.

Eszter a közvetlen vezetőm volt közel hat éven keresztül.
Olyan légkört teremtett vezetőként, ahol magas elvárásokat támasztva, a célokat világosan kommunikálva messze a célokat meghaladó eredményeket értünk el.

Mindezt úgy, hogy mindenki befogadó és támogató környezetben érezte magát.

Bár Eszter mély üzleti ismeretekkel és profitorientált gondolkodással rendelkezik, nagyon jó érzéke van a tehetségek felfedezéséhez. Barátságos, aktív hallgató és mindig elhangzik egy olyan kérdés tőle ami elgondolkodtat, majd közös megoldásra hív. Bátran ajánlom Esztert bárkinek aki akár vezetői, akár üzleti kihívásokkal néz szembe, mentora vagy coach ra van szüksége hogy a lehető legtöbbet hozza ki magából.

Réfi Balázs

CEO at Bluebird International Ltd

Eszter közel egy éve segít minket szaktudásával és nem utolsó sorban mindig pozitív és energikus személyiségével. A HR stratégia kialakítására és újonnan kinevezett személyzeti vezetőnk mentorálására kértük fel anno, de hamar kiderült, hogy múltbéli tapasztalataira támaszkodva én is maximálisan tudok az üzleti terület dilemmáinak megbeszélése kapcsán számítani rá. Nagyon jó szívvel ajánlom Esztert azoknak, akik egy komoly szaktudású, energikus, célorientált és igazán emberközpontú tanácsadót és mentort keresnek.

Martin Clarke

Market Manager at IKEA Japan

I highly recommend Eszter if clarity, some aha moments and the path forward is needed. She is a professional, inspirational, caring coach and mentor with the aim that you become the best version of yourself.

Ina Fuczek

Global People & Culture Manager Customer Fulfilment at IKEA Services A.B.

I got to know Eszter when she was assigned to lead a major transformation at IKEA Austria. She led the transformation of all functions, including HR, in a very professional, targeted and caring way with a special focus on change management and communication.

I got to know Eszter when she stepped into her role as Country People & Culture Manager for IKEA Austria. Very shortly into her role, she was assigned to lead a major transformation to create a better IKEA fit for the future.

The transformation included a new organisational setup, new ways of working and a new governance structure. Despite being new in the area of human resources at the time, Eszter led the transformation of all functions, including HR,
in a very professional, targeted and caring way with a special focus on change management and communication.

She could lean back on her profound experience from her previous assignments. Eszter is a fast learner, curious to expand her knowledge and develop in new areas.

  • IKEA logo
  • Emag logo
  • Extreme Digital logo
  • Vodafone logo
  • Bluebird logo
  • Clarity logo

Média

Forbes Magazin: Portré

Forbes Magazin: Portré

Csoki, zsepi, nyitott ajtó. Egy jó vezetőnek minden helyzetben gondolnia kell a munkatársakra, vagyis ez a három dolog mindig legyen nála, mondja Árvai Eszter, aki az IKEA ranglétráján gyorsan haladva a legmagasabb nemzetközi pozícióig jutott Magyarországról. Csak aztán túltolta a munkát. Tanult belőle, és most mint mentor adja tovább a tapasztalatait.

részletek

Forbes: Levegő a szobában

Amikor az IKEA budaörsi áruházát vezettem, az utolsó évben elértük logisztikai kapacitásunk csúcsát. Az új raktár kialakításáról a prágai központ már tárgyalt, mi viszont a karácsony előtti délutánokon már egyik lábunkról a másikra állva, aggódva számoltuk, hány palettát tudunk még bepréselni a raktárba másnap.

részletek

Hogyan dolgozunk együtt?

Amikor együtt dolgozunk, először sokat kérdezek, hogy alaposan megértsem miért kerestél meg és kiderítsük hova szeretnél eljutni. Ha esetleg bizonytalan vagy a céljaiddal kapcsolatban, semmi gond, mindenképpen átbeszéljük az elején. Sokszor tapasztalom, hogy az igazi kiindulópont nem ott van, ahol eredetileg elképzeltük.

Az egész folyamatot egyszerűen és gyakorlatiasan kezeljük, arra összpontosítva, amit Te el akarsz érni.

Hosszú évek nemzetközi tapasztalatát osztom meg veled, hozok bevált megoldásokat és akár a hozzá kapcsolódó az elméleteket is pragmatikus, könnyen érthető módon. Biztonságos, megbízható környezetben gyakorolunk együtt, így készen állsz majd arra, hogy az új készségeidet azonnal, a valódi életben is alkalmazhasd. A személyreszabott megoldásokban hiszek, mert szerintem nincs két egyforma helyzet.

Bátran keress, akár tapasztalt vezető vagy, akár csak most kezded a vezetői utadat. Ne feledd, nem az a feladatom, hogy döntéseket hozzak helyetted, hanem, hogy megadjam neked az eszközöket és segítsek elérni azt az önismeretet és önbizalmat, amire a saját döntéseid meghozatalához szükséged van.

Ha kíváncsi vagy rám, itt olvashatsz rólam bővebben:

Keress meg egy 30 perces, ingyenes, kötelezettségek nélküli  online beszélgetésre, hogy megnézzük, hogyan tudnék a legjobban segíteni neked.

Dolgozzunk együtt, és hozzuk ki a legjobbat belőled!